Nestas segunda-feira (29) e terça-feira (30), o Sebrae realiza palestras voltadas ao atendimento humanizado para empresas que atuam no segmento de saúde e bem-estar, em Itabuna e Ilhéus, respectivamente, com inscrição gratuita pela internet. Os encontros terão início às 19h. Em Itabuna, a palestra acontecerá no Palace Hotel e em Ilhéus, no auditório do Edifício Premier.
As palestras têm como objetivo trabalhar as competências, habilidades e atitudes necessárias para o atendimento humanizado. Escuta ativa, comunicação e, além disso, o papel da tecnologia no atendimento humanizado e nos multicanais online e offline compõem a lista de assuntos a serem abordados.
“O encontro é aberto para clínicas médicas, odontológicas, de fisioterapia, psicologia, laboratórios, academias de ginástica, clínicas de estética e demais empresários ligados ao segmento de saúde e bem-estar. Essas palestras vão contribuir para o desenvolvimento desses espaços, melhorando o atendimento e o desenvolvimento pessoal, bem como a gestão da empresa”, contou a gestora do Sebrae em Ilhéus, Karla Peixoto.
Em Itabuna, quem ministrará a palestra será a consultora de negócios com mais de 10 anos de experiência na área de Gestão Estratégica, Marketing e Inovação, Heilane Lopes. Já na cidade de Ilhéus, a facilitadora será a consultora Luane di Paulom, que também acumula mais de 10 anos de experiência em Gestão Estratégica.
SERVIÇO
Palestra “Atendimento humanizado para clínicas médicas”
Itabuna: 29 de agosto (segunda-feira)
Local: Palace Hotel
Ilhéus: 30 de agosto (terça-feira)
Local: Auditório Edf. Premier – Sebrae
Hora: 19h
Inscrição gratuita: www.agendasebrae.com.br
